Mit dem E-Mail Editor haben Sie die Möglichkeit, alle E-Mails von Immomio ganz einfach individuell anzupassen.
Sie gelangen zum E-Mail Editor indem Sie oben in der Navigationsleiste auf "Verwaltung" und anschließend auf "E-Mail Editor" klicken:
Aktuell befinden sich 28 System-E-Mails zur Anpassung im Editor. Auf der rechten Seite können Sie sehen, in welchem Szenario die jeweilige Vorlage versendet wird.
Möchten Sie eine E-Mail anpassen, so wählen Sie zunächst die jeweilige Vorlage in der Liste aus. Im linken Bereich können Sie anschließend einzelne Passagen verändern. Die Änderungen erscheinen in Echtzeit auf der rechten Seite.
Klicken Sie anschließend auf "Änderungen speichern".
Wann wird welche E-Mail versendet und wer ist der Empfänger?
1. Agenten - Bestätigung der E-Mail Adresse:
Diese E-Mail wird gesendet, wenn Sie einen Agenten im Verwaltungsbereich hinzufügen und dieser direkt aktiv geschaltet wird. (Dazu müssen ausreichend Agenten in der Produktbuchung gebucht sein.)
Empfänger: Der hinzugefügte Agent
2. Administrator - Bestätigung der E-Mail-Adresse
Diese E-Mail wird gesendet, wenn Sie einen Administrator im Verwaltungsbereich hinzufügen und dieser direkt aktiv geschaltet wird. (Dazu müssen ausreichend Agenten in der Produktbuchung gebucht sein.)
Empfänger: Der hinzugefügte Administrator..
3. Interessent - Portalanfrage mit unbekannter E-Mail-Adresse:
Diese E-Mail wird gesendet, wenn sich ein Interessent über ein Portal bewirbt und noch nicht bei Immomio registriert ist.
Empfänger: Interessent
4. Interessent - Portalanfrage mit bekannter E-Mail-Adresse:
Diese E-Mail wird gesendet, wenn sich ein Interessent über ein Portal bewirbt und bereits bei Immomio registriert ist.
Empfänger: Interessent
5. Interessent - Bestätigung Bewerbungseingang:
Diese E-Mail wird gesendet, wenn sich ein Interessent erfolgreich auf ein Objekt über den Bewerbungslink (nicht über einem Portal) beworben hat.
Empfänger: Interessent
6. Interessent - Besichtigungstermin Einladung Standard/2/3:
Diese E-Mail wird gesendet, wenn ein Interessent zu einem Besichtigungstermin eingeladen wurde.
Empfänger: Eingeladener Interessent
7. Interessent - Bewerbung abgelehnt Standard/2/3:
Diese E-Mail wird gesendet, wenn die Bewerbung eines Interessenten abgelehnt wurde.
Empfänger: Abgelehnter Interessent
8. Interessent - Absage widerrufen:
Diese E-Mail wird gesendet, wenn die Absage eines Interessenten widerrufen wurde.
Empfänger: Interessent
9. Interessent - neuer Termin verfügbar (falls noch nicht zugesagt):
Diese E-Mail wird gesendet, wenn ein neuer Besichtigungstermin verfügbar ist und der Mietinteressent noch keinen Besichtigungstermin zugesagt hat.
Empfänger: Eingeladener Interessent, der keinen bisherigen Termin bestätigt hat.
10. Interessent - Terminänderung durch Vermieter
Diese E-Mail wird gesendet, wenn eine Änderung des Besichtigungstermins durch den Vermieter stattgefunden hat.
Empfänger: Interessent
11. Interessent - Termin vom Vermieter abgesagt:
Diese E-Mail wird gesendet, wenn ein Besichtigungstermin vom Vermieter abgesagt wurde
Empfänger: Interessent
12. Interessent - Terminvorschlag ausgewählt:
Diese E-Mail wird gesendet, wenn ein Interessent einen Terminvorschlag für einen Besichtigungstermin ausgewählt hat.
Empfänger: Interessent
13. Interessent - Erinnerung an Termin (24 Std. vorher):
Diese E-Mail wird gesendet, wenn ein Besichtigungstermin bevorsteht. Diese E-Mail wir täglich gegen 8.00 Uhr versendet.
Empfänger: Interessenten, die den Termin bestätigt haben.
14. Interessent - Feedback nach Besichtigungstermin:
Diese E-Mail wird gesendet, wenn ein Besichtigungstermin abgeschlossen ist. Diese E-Mail kann außerdem manuell vom Vermieter versendet werden.
Empfänger: Interessenten
15. Interessent - Persönliche Nachricht:
Diese E-Mail wird gesendet, wenn der Vermieter einem Interessenten eine persönliche Nachricht sendet.
Empfänger: Interessenten, die für die Nachricht ausgewählt wurden. (Oder nur ein Interessent)
16. Interessent - Neues Wohnungsangebot:
Diese E-Mail wird gesendet, wenn der Vermieter einem Interessent ein neues Wohnungsangebot bereitet.
Empfänger: Gesuch
17. Interessent - Besichtigungstermin manuell senden:
Diese E-Mail wird gesendet, wenn der Vermieter einen Interessenten, der nicht auf Immomio registriert ist, zum Besichtigungstermin einlädt.
Empfänger: Interessent außerhalb von Immomio
18. Vermieter - neue Terminzusage:
Diese E-Mail wird gesendet, wenn der erste Interessent einen Besichtigungstermin bestätigt hat.
Empfänger: Der zuständige Agent
19. Vermieter - Interessent hat Termin abgesagt:
Diese E-Mail wird gesendet, wenn ein Interessent einen zuvor bestätigten Termin absagt.
Empfänger: Der zuständige Agent
20. Vermieter - Terminerinnerung (morgens am gleichen Tag):
Diese E-Mail wird gesendet, wenn dem Vermieter ein Besichtigungstermin bevorsteht.
Empfänger: Der zuständige Agent
21. Vermieter - Teilnehmerliste:
Diese E-Mail wird gesendet, wenn der Vermieter die Teilnehmerliste für einen Besichtigungstermin an eine frei wählbare E-Mail Adresse sendet.
Empfänger: Der ausgewählte Interessent
22. Interessent - Um Selbstauskunft bitten:
Diese E-Mail wird gesendet, wenn der Vermieter den Interessenten um eine Selbstauskunft bittet oder dieser Interesse für ein Objekt bekundet.
Empfänger: Der ausgewählte Interessent
23. Vermieter - Rückkanal Selbstauskunft:
Diese E-Mail wird gesendet, wenn sie einen Rückkanal für Ihr ERP-System konfiguriert haben. Diese E-Mail enthält ein Feedback-XML mit den Interessentendaten sowie ein PDF mit der Selbstauskunft des Mietinteressenten, sofern Sie das Selbstauskunft-Modul gebucht haben.
24. Interessent - Interessent als Mieter akzeptieren:
Diese E-Mail wird gesendet, wenn der Vermieter einen Interessenten als Mieter akzeptiert.
Empfänger: Der ausgewählte Interessent