Mit Immomio können Sie auch Interessenten verwalten, die keine E-Mail-Adresse haben. Da Offline-Interessenten nicht die Möglichkeiten haben Angebote zu bestätigen, Termine anzunehmen oder Suchprofile einzurichten, können Agenten dies für den Interessenten übernehmen und diese Angelegenheiten über telefonischen oder persönlichen Kontakt regeln.
Sie können gerne unser Operations-Team ansprechen, wenn Sie Interesse an dem Modul haben und wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.
Offline-Kontakte erstellen
Wenn Sie das Offline-Kontakte-Modul gebucht haben, können Sie in der Rubrik "Kontakte" Offline-Kontakte erstellen. Klicken Sie hierzu auf "Kontakte" und anschließend auf "Neuen Kontakt erstellen"
Im folgenden Modal können Sie nun die Eckdaten der Interessenten angeben. Eine E-Mail-Adresse ist nicht notwendig Wählen Sie rechts im Dropdown "Offline" aus.
Im Feld "Nummer" können Sie bei Bedarf selbst eine Kennnummer vergeben (z.B. eine Mitgliedsnummer). Das Feld "Telefonnummer" ist neben dem Vor- und Nachnamen ein Pflichtfeld und wird im weiteren Prozessverlauf benötigt.
Im nächsten Schritt können Sie nun ein Suchprofil für den Interessenten anlegen. Hier können Sie die Daten zur Wunschimmobilie für den Interessenten aufnehmen. Damit wird der Offline-Interessenten bei passenden Objekten in der Gesucheliste angezeigt.
Falls Sie persönliche Daten zu Interessenten und einziehenden Haushalt aufnehmen möchten, können Sie angeben ob "berechtigtes Interesse an einer Anmietung durch den Interessenten" besteht. Die entsprechenden Datenfelder werden dann als Schritt 3 freigeschaltet.
Bei Suchprofilen ohne bestimmte Absicht einer Anmietung sind die Angaben zum Haushalt zunächst ausgeblendet. Es kann demnach für diese Interessenten keine Übereinstimmung auf Wunschmieterprofile stattfinden.
Nachdem Sie den Interessenten angelegt haben, erscheint dieser unter der Rubrik "Offline" unter "Kontakte"
Mit dem Dreipunkt-Menü rechts können Sie Kontakte bearbeiten (um Angaben zu ändern) oder löschen.
Mit Offline-Kontakten arbeiten
Angelegte Offline-Kontakte erscheinen zunächst als passendes Gesuch bei passenden Objekten. Es kann selbstverständlich auch nach diesen Kontakten gefiltert werden.
Sie können die Interessenten außerdem per Interessentensuche suchen. Klicken Sie auf die Lupe oben in der Applikation und dann auf Gesuche um die Offlinekontakte anhand Ihrer passenden Gesuche finden zu können.
Sie können den Gesuchen nun einfach Objekte anbieten. Bitte beachten Sie hier, dass Sie die Interessenten per Telefon informieren.
Die Interessentendaten sind zunächst wie bei allen anderen Interessenten maskiert. Sie können aber die von Ihnen vergebene Nummer neben dem Namen sehen um die Person zuzuordnen.
Nachdem das Objekt angeboten wurde, muss dieses nun zur Bewerbung angenommen werden. Da Sie die ausführende Person für den Interessenten sind, können Sie nachdem das Objekt angeboten wurde für den Interessenten unter "Gesuche" den Filter "Angeboten" wählen und das entsprechende Angebot mit dem Dreipunktmenü annehmen bzw. bei fehlendem Interesse ablehnen.
Wenn Sie das Angebot annehmen, dann wird der Gesuch zu einer Bewerbung und ist fortan unter "Interessenten" für das jeweilige Objekt zu finden. Sie können rechts in der Interessentenliste sehen, ob ein Interessent ein "Offline-Interessent" ist.
Nun, da der Interessent sich für ein Objekt beworben hat, können Sie diesen selbstverständlich zu Terminen einladen. Wählen Sie hier den entsprechenden Menüpunkt im Dreipunktmenü rechts in der Interessentenliste aus.
Nachdem der Interessent eingeladen wurde, können Sie die Termine telefonisch mit dem Interessenten besprechen und diese dann für den Interessenten wählen und zusagen.
Der Interessent kann nun den Termin wie andere Interessenten wahrnehmen und er erscheint in der jeweiligen Teilnehmerliste der Besichtigung.
Wenn Sie nach der Besichtigung die Daten für den Interessenten einpflegen möchten, können Sie diese im Bereich Kontakte>Offline beim jeweiligen Interessenten mit dem Dreipunktmenü bearbeiten.
Sie können dann für den jeweiligen Interessenten nach der Besichtigung Interesse bekunden oder Ihn als "Nicht Interessiert" markieren. Beachten SIe, dass es Sinn macht hier erst tätig zu werden, wenn Sie sich anhand der vorliegenden Information sicher sind den Interessenten als potentiellen Mieter zu akzeptieren.
Sie können den potenziellen Mieter dann wie gewohnt als Mieter akzeptieren oder ablehnen.